Die AGB's von torrox-online.com
1. Leistungen von torrox-online.com
Wir von torrox-online.com bieten im Internet die Vermittlung fremder Leistungen, nämlich die Vermittlung von Mietverträgen
zwischen dem Mieter und dem Eigentümern bzw. Vermieter (nachfolgend Eigentümer genannt) der angebotenen Ferienobjekte
an. Wir sind daher nur Vermittler zwischen dem Mieter und dem jeweiligen Eigentümer.
Rechte und Pflichten von torrox-online.com ergeben sich ausschließlich aus den Vermittlungsbedingungen.
Soweit die nachfolgenden Bestimmungen Regelungen bezüglich des Aufenthalts sowie der Rechte und Pflichten von Mieter und
Eigentümer enthalten, werden diese Vereinbarungen durch torrox-online.com als Vertreter namens und in Vollmacht des
Eigentümers getroffen.
2. Buchungsablauf
Der potenzielle Mieter kann seinen Buchungswunsch/seine Buchungsanfrage telefonisch oder per email übermitteln. Dieser
Buchungswunsch stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot des Mieters an den jeweiligen Eigentümer dar.
Wir übermitteln den Buchungswunsch des Mieters unverzüglich an den Eigentümer, der sich dann i.d.R. direkt mit
dem potenziellen Mieter in Verbindung setzen wird. Bei einigen Objekten übernehmen wir von torrox-online.com den
Schriftwechsel im Namen und im Auftrag des jeweiligen Eigentümers.
Mit dem ausfüllen und absenden des Buchungsormulars erkennt der Mieter
die Buchungsbedingungen an und bucht das gewählte Ferienobjekt verbindlich. Der Eigentümer bzw. wir von torrox-online
überprüfen daraufhin ein letztes Mal die Verfügbarkeit des Objektes. Ist es im gewählten Zeitpunkt noch frei, wird die
Buchung innerhalb von max. 48 Stunden per e-mail bestätigt. Die Anzahlung bzw. die Bezahlung des vollen Mietpreises hat
dann innerhalb von 5 Werktagen durch den Mieter auf das ihm in der Buchungsbestätigung genannte Konto zu erfolgen.
Der Vertrag kommt rechtsverbindlich direkt zwischen dem Eigentümer und dem Mieter zustande.
3. Zahlung
Zahlungen erfolgen entweder an den Eigentümer direkt oder in Ausnahmefällen treuhänderisch auf das Konto von
torrox-online.com. Die Kontoverbindung wird dem Mieter mit Bestätigung der Buchung mitgeteilt.
4. Reiserücktritt
Der Kunde kann jederzeit vor Belegungsbeginn vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber torrox-online unter der unten aufgeführten Anschrift
zu erklären. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.
Tritt der Kunde vor Belegungsbeginn zurück oder tritt er den Aufenthalt nicht an, so verliert torrox-online bzw. der Eigentümer den Anspruch auf
den Preis. Stattdessen kann der Eigentümer bzw. torrox-online, soweit der Rücktritt nicht von ihnen zu vertreten ist oder ein Fall höherer Gewalt
vorliegt, eine angemessene Entschädigung für ihre Aufwendungen in Abhängigkeit von dem jeweiligen Objektpreis verlangen.
Torrox-online hat diesen Entschädigungsanspruch zeitlich gestaffelt, d. h. unter Berücksichtigung der Nähe des Zeitpunktes des Rücktritts zum vertraglich
vereinbarten Belegungsbeginn in einem prozentualen Verhältnis zum Objektpreis ermittelt und bei der Berechnung der Entschädigung gewöhnlich ersparte Aufwendung
und die gewöhnlich mögliche anderweitige Belegung des Ferienobjekts berücksichtigt. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung
des Kunden wie folgt berechnet:
| Storno vor dem 1. Urlaubstag |
in % des Reisepreises |
| bis 90 Tage vor Belegungsbeginn | 10 % |
| vom 89. Tag bis zum 60. Tage vor Belegungsbeginn | 25 % |
| vom 59. bis zum 30. Tag vor Belegungsbeginn | 50 % |
| Bei einem Rücktritt ab dem 29. Tage vor Belegungsbeginn | 90 % |
Hinzu kommt eine Bearbeitungsgebühr von 30,- Euro.
Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, dem Eigentümer bzw. torrox-online nachzuweisen, daß dieser überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die geforderte Pauschale.
Der Abschluß einer Reiserücktrittskostenversicherung wird dem Mieter daher ausdrücklich empfohlen.
5. Rücktritt durch den Eigentümer
Wird eine Vertragsdurchführung wegen bei Vertragsabschluß nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt so kann der Mieter wie auch der Eigentümer den Vertrag schriftlich kündigen. Für diesen Fall wird die entsprechende Anwendung der Vorschriften des § 651 j Abs. 1 und 2 BGB und die Vorschriften, auf die in diesen Bestimmungen verwiesen wird, vereinbart.
6. Leistungen, die nicht in Anspruch genommen werden
Nimmt der Mieter vertragliche Leistungen, insbesondere infolge verspäteter Ankunft oder früherer Abreise wegen Krankheit oder aus anderen, nicht vom Eigentümer zu vertretenden Gründen nicht oder nicht vollständig in Anspruch, so besteht kein Anspruch des Mieters auf anteilige Rückerstattung.
7. Haftung
torrox-online.com haftet leiglich dafür, daß die Vermittlung des Ferienobjektes mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns vorgenommen wird.
Die vertragliche Haftung von torrox-online.com als Vermittler aus dem Vermittlungsvertrag ist, für alle Schäden des Mieters, die nicht Körperschäden sind, auf den dreifachen Wert der vermittelten Leistung beschränkt, soweit der Schaden des Mieters von torrox-online.com weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
8. Obliegenheiten der Mieter
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, daß der Mieter nach dem Vertragsverhältnis mit dem Eigentümer verpflichtet ist, auftretende Mängel unverzüglich dem Eigentümer bzw. uns anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. Ansonsten riskiert der Mieter den Verlust möglicher Ansprüche gegen den Eigentümer des Ferienobjektes.
Der Mieter verpflichtet sich, das Ferienobjekt bei der Abreise aufgeräumt, sauber und ordentlich zu verlassen. Der Müll ist immer vor Abreise zu entsorgen.
Weiterhin ist die max. Personenbelegung des jeweiligen Objektes zu beachten. Wird diese vom Mieter überschritten, so ist der Eigentümer bzw. dessen Verwalter berechtigt, das Mietverhältnis mit sofortiger Wirkung zu beenden. Mietrückzahlungen werden bei vorzeitiger Beendigung nicht geleistet. Für jeden Tag an dem die max. Personenanzahl überschritten wurde ist eine zusätzliche Gebühr von 50,- Euro durch den Mieter zu begleichen.
Haustiere dürfen nur mitgebracht werden, wenn dies in der Beschreibung des Ferienobjektes ausdrücklich vorgesehen ist. Dem Eigentümer ist das Mitbringen von Haustieren bei der Buchung entsprechend anzuzeigen.
Bei Ankunft des Mieters am vereinbarten Treffpunkt nach 22 Uhr wird ein Nachtzuschlag in Höhe von 30,- Euro erhoben. Dieser Betrag ist in bar vor Ort dem jeweiligen Schlüselkind zu übergeben ist.
9. Sonstiges
Sämtliche Ansprüche gegenüber torrox-online.com aus dem Vermittlungsvertrag, gleich aus welchem Rechtsgrund, hat der Mieter innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vereinbarten letzten Aufenthaltstag gegenüber torrox-online.com geltend zu machen. Ansprüche bei Versäumen der Frist entfallen nur dann nicht, wenn die fristgerechte Geltendmachung unverschuldet unterblieb.
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